Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2025
A Calmaria — Educação Financeira Ltda., com sede na Rua Padre Cacique, 891, Praia de Belas, Porto Alegre/RS, CEP 90810-240, leva a sério a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, por que, como os usamos e quais são os seus direitos como titular de dados.
Esta política se aplica ao site calmaria.sbs, aos nossos programas educacionais e a qualquer comunicação entre você e a Calmaria. Está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
1.1 Dados fornecidos diretamente por você
Quando você preenche nosso formulário de contato ou se inscreve em um programa, coletamos nome completo, endereço de e-mail, telefone (quando fornecido) e o conteúdo da mensagem enviada. Esses dados são fornecidos de forma voluntária.
1.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar dados técnicos como endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.
1.3 Base legal para o tratamento
- Consentimento — para cookies não essenciais e comunicações de marketing
- Execução de contrato — para prestação dos programas adquiridos
- Interesse legítimo — para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes
- Obrigação legal — quando exigido por autoridades competentes
1.4 Período de retenção
Dados de contato e inscrição em programas são retidos por até 5 anos após a última interação, ou pelo prazo exigido por lei. Dados de cookies analíticos são retidos por até 26 meses. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme descrito na seção 6.
2. Como usamos os seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder às suas mensagens e consultas
- Processar inscrições e prestar os programas contratados
- Enviar informações sobre programas (somente com seu consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (plataforma de e-mail, hospedagem), sempre mediante contrato que exige a mesma diligência no tratamento dos dados.
3. Segurança e proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com as boas práticas de segurança da informação:
- Transmissão de dados via HTTPS (conexão criptografada)
- Acesso restrito a dados pessoais, apenas para colaboradores com necessidade justificada
- Backups regulares em ambientes protegidos
- Revisão periódica das práticas de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante aos titulares, a Calmaria notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos previstos pela LGPD.
4. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento básico do site (essenciais), análise de uso (analíticos) e personalização de experiência (de preferências). Cookies de marketing podem ser ativados mediante consentimento.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies, que inclui controles interativos para cada categoria.
5. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Calmaria não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso — saber quais dados temos sobre você
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão — solicitar a eliminação dos dados, salvo quando a retenção for exigida por lei
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Revogação do consentimento — retirar consentimentos previamente dados
- Reclamação — peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Menores de idade
Os programas e o site da Calmaria são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à sua eliminação imediata.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última revisão está indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos nossos alunos ativos.
9. Contato para questões de privacidade
Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer algum dos seus direitos, entre em contato com nossa responsável pelo tratamento de dados:
Responsável: Mariana Fonseca — Calmaria Educação Financeira Ltda.
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Padre Cacique, 891 — Praia de Belas, Porto Alegre/RS — CEP 90810-240
Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — www.gov.br/anpd